租車過程中，出現了三次情況，一次是迷路，不知道怎麼過收費站，又不懂英語，全靠服務人員耐心指導，二次是租車時不懂英文，全靠服務人員英文服務，才得以順利解決，三次租的車出現離合器打滑現象，也靠服務人員全程英文服務，才得以換車，很耐心，很專業，很感激。四次是所有自駕遊朋友的重中之重，無論保險多貴一定要買全險，無論是國內的還是國外的，不要自視駕駛技術高，領悟能力好，為省錢少買或者不買，我這次車胎被札扁了，換個備胎，還不補胎，英國人工費就要近700元人民幣，如果要叫道路拖車，要2000-3000人民幣，更別説其他狀況！重要的事説三次，買全險、買全險買全險，而且要在簽訂合同以前買（本人第二天想補，都被拒絕了），這次也是租租車人員急人所急，幫忙全程解決的，他們服務很可靠，很温馨，一句英文都不會的我全靠他們解決問題，十分感謝
十分滿意，
租車要選服務好的公司，要買全車險（不止是車行基本險），這次租車感覺很不錯，下次還選租租車公司！
離T5比較近，座擺渡巴士10分鐘就到，人不是很多，但是訂的C級旅行因為沒車給換了沃爾沃的V90，開着不錯
當場要求加保險，致電客服完美解決，服務一如即往的贊
英國路都不是很寬，需要適應1天左右
服務總是很好
使用非常方便，快捷
取車溝通整整折騰了一個多小時，回國後無端端扣了我40英鎊
