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AVIS 西西里島 - 巴勒莫市區店

訂單號:66****58

小型轎車:Citroen C3或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2019-10-04 意大利 西西里島 - 巴勒莫 Palermo Downtown
  • 還車: 2019-10-13 意大利 西西里島 - 卡塔尼亞 Catania Airport
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  • AVIS的評價 非常滿意

    預定雪鐵龍C3(自動波),取車時升級奔馳(自動波),被告知唯一一輛自動波車了,介紹了很多保險,自我感覺出行車子

  • 對租租車的評價 非常滿意

    總體可以接受

  • 心得建議

    膽大心細,行前做好功課,因西西里有太多文化了,很值得花些時間去了解,最關鍵的還車時車子

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    • AVIS 的評價 不滿意

      排隊時間很長

    • 心得建議

      整個自駕過程是愉快的,除了車行的服務和行為非常讓人不能接受。

    • AVIS 的評價 非常不滿意

      服務人員態度傲慢,我們向他再三強調已在平台付完全額,不加購其他保險服務也不另額外付費,但他仍要求要用信用卡刷一筆押金,我們再三確認只是押金後讓他刷了,過程中也沒有推銷保險或是介紹保險內容,當下也只收到刷了一筆押金的消費紀錄,所以不疑有他,結果卻在還車之後發現從押金中扣了一筆約86歐的保險費。原來還有保險費是後付的,真是令人匪夷所思。另外我們一開始拿了前兩張都是花旗信用卡,他只看了一眼就説不能用,叫我們換別張,但是這兩張信用卡在義大利境內使用都沒遇上任何問題,且去了另一家租車公司也都能用,工作人員的態度及做法相當令人不解。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      介面簡單容易使用,客服人員回覆相當快速,整體來説相當不錯

    • AVIS 的評價 滿意

      人不多,效率還可以。

    • 心得建議

      在國內買了超級險後,租車公司告知購買的保險在當地很多情況不能用,另外讓單買了1200的保險。

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