因為飛機延遲,和約定的取車時間晚了一個小時,然後Europcar的第一位接待人員態度極其惡劣,首先説我遲到了,然後説我定的奔馳B級車被別人開了,讓我們換車,然後要求加價30歐每天左右,比我原先租的奔馳B級車還貴,我不同意後,態度開始急轉直下,又説我的保險太少,如果遇到任何輕微剮蹭,需要支付950歐的賠償金,藉此理由,誘騙我額外買一個日均23歐的保險,我沒有屈服,然後各種刁難,讓我等了兩個小時後,給我換了一輛福特A級別車。整個交流過程,工作人員的言語裏充斥着威逼利誘,甚至帶有一些民族歧視,我會告訴身邊所有的人,以後不要租Europcar的車
Europcar是一家黑店,大家千萬不要租
多收了一點點兒費用哎
客服挺好,回覆速度比較及時,預訂也很方便,春節後繼續
Europcar的前台給多算了一筆費用,但租租車的客服比較給力,一直在堅持售後處理
租租車的預訂很方便,客服比較給力
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