不錯
不錯
我在取車的時候就發現了剮蹭,也當場讓租車公司人員現場查看了車身存在的剮蹭情況,對方確認後我才開車離開的,還車之後卻仍然以車身存在剮蹭為由收取我1250歐元的修車費用,經過兩週的溝通仍然未給我明確答覆,這種服務效率和態度誰能滿意??!!
總體還是不錯的,只是對於我們語言不通的,還是非常困難。有些事情因語言原因,他們不能交代清楚,造成還車時費了不少週折,要不是碰上車場熱心的管理員,我們幾乎要誤機了。然而最後只是草草的算是還了車,車場接車人員只匆匆説沒事了,並沒能真正好好驗車,現在還擔心最後Alamo以各種理由再扣款呢。
建議:是否可以準備一份中文的還車提示,包括:還車時外文的指路標誌,車場樓層,接車人員上班時間,以及如果遇到問題,應該如何處理等等。這樣真正保護消費者權益,而不是僅為租車公司考慮。
非常滿意,工作做的很細,應該提示注意的事項基本都説到了。而且在旅途中還不斷提醒我們應該注意的事項和訂單近期的提示。謝謝啦!
租車在歐盟國家之間自駕還是非常方便的,走了很多景色優美的地方。