服務人員很熱情,5星好評。
很方便
長途可以選他們的一桶油套餐,省的自己加油
取車時接待人員是個意大利帥哥,先前態度超好,我們有聽不懂的部分用翻譯軟件告訴我我們,但就是各種車險推銷,我們告之在租租車上已購買超級全險,但就是不給你車鑰匙,甚至後面取車人員已經排隊,仍然熱情推銷。無奈之下我詢求租租車客服人員介入,客服人員溝通多時才給我們辦理取車手讀,但態度大變。之後只簡單告訴我們取車地點,幾筆草圖,害得我和老公拖着行李箱找了好一會!
十分滿意租租車的客服人員,全程貼心服務。
門市關閉沒有電話通知,我們找了一個小時都沒有解決。留的電話也沒有人接聽,意大利語音電話。現場花了345歐在Europcar重新租了一輛,差評