晚了半天取車，沒有任何影響，取車阿姨非常nice，解釋詳細耐心。還車也很便捷快速，收車小哥熱情麻利。就是還車點導航會導到隔壁的HERZ去，繞了一圈。另外，緊急救援電話很難打。
網站預訂方便快捷，找車、買保險都很清晰，線上客服態度也很好。
客服需要特別點贊。車出了狀況，無法點火，無法聯絡到租車公司，租租車的客服一直努力幫我解決問題，也一直幫我持續聯絡，最後聯絡到緊急救援。非常暖心，再次感謝！
可否給我那天當班的幾位客服的姓名？我想給她們寄個小禮物表示感謝！
在租用車輛沒到位情況下自動升級了全尺寸THAHO，很驚喜。講解清晰，到位。
老客户了沒太多説的。繼續用。
在美國租車是常態。沒車走哪都不容易。僅僅在市區呆着的除外
取車的時候，前面只等了2個客户，還不錯~
很好，沒毛病~
提車比較順利，客服問了是否要追加保險和租用ez pass，我們直接拒絕了，就順利拿到車。給的是克萊斯勒的太平洋，配置挺高的，跑了三萬多英里了，但是車況不錯。一路順利，我們還是挺滿意的。還車也很方便快捷。ez pass租金一天二十多美金，非常不划算。我們沒有租，規劃路線時選擇了避開收費站，時間相差不大。一路跑來三千英里，包括紐約華盛頓波士頓和加東，都很順利。
基本滿意
