europcar一開始笑臉相迎，一直推銷保險，然後又推薦加價換車，後來我們沒有同意，而且保險已經在租租車購買，他們還嚇唬我們，好像很盼望我們的車出問題，最後態度很不好的讓我們自己去取車，也不讓工作人員帶我們檢查，也沒有開車帶我們到達停車場，還走了好久，我們要求陪同做開車前檢查，確冷冰冰説單子上都有，自己去看，全程很不專業，押金説好的一天退回，也沒有兑現。總之，不推薦europcar。但是租租車網站還是很好的。大家還可以再租租車選擇靠譜的國外租車公司，馬德里atocha火車站推薦enterprise，
租租車服務很好，有事情都及時處理，退款預定都非常及時，一直在用。
整體還行
非常好！提醒到位
租租車服務特別好，但是門市的工作人員對業務不熟悉，一本正經胡説八道。簡簡單單刷個預付押金就能取車，非要我打電話給租租車換車，理由是保險沒有覆蓋電動車，沒有選項等等，後來來了個懂業務的員工和租租車客服一溝通立馬搞定。五分鐘的事硬被不懂業務的員工耗了我一個小時。
服務非常好，解決問題後過一段時間還會再打電話再次確認。真的很棒。
有點引導消費的意思。一開始嘰裏呱啦説了一堆，説給我升級車款，我以為是免費的，也就接受了。直到他説是特斯拉modol Y的時候我説這也是免費的嗎？她沒理我。後來到收費階段他説要額外加100多歐，我説我就要我定的那輛車，她説那輛車只能在馬德里市中心開，不能開到外地去。我説那什麼車可以，他就給我找車，又説這個歐寶要加40歐。我一直説我只要訂的那輛，他去跟邊上的人商量了一下，説給我打折，而且強調我訂的車沒法開外地，我也沒辦法，多交了20多歐。。。
非常滿意
