態度超級無敵差,請各位務必永遠避開這家車行。定的是沃爾沃xc40,拿到手的卻是一輛有破損的雪鐵龍,真的把我驚呆了,工作人員把我郵箱弄錯了,導致我無法收到任何電子單據,多次提醒變更無望,永遠避開。
實際車款是一新款起亞,尺寸比逍客大不少,柴油車,性能配置都不錯,就是在城市街道不方便。開始車行還推薦了一輛寶馬,但每天要多付25歐元,所以就拒絕了。還推薦買預先買一箱油,説是這樣還車時就不用考慮加油的事了,實際上,取車時油箱裏只有半箱油多一點,提前買一整箱油肯定不划算,這個坑避開了。服務態度和取車過程總體還算簡單,順利。關於附加險,我們給他們看了合同裏已註明的內容,那段英文説明還是很重要的。他們看了後就簡單解釋了一下出險後我們要先墊付等情況就完了。
期間有點兒問題無法聯繫上取車門市,打了租租車客服,很快就解釋清楚了。
速度快,不推銷,有禮貌。
服務到位,處理事故及時有效。