服務態度好
滿意
提的車動力足,行駛平穩。
取車客服,態度傲慢不言語,問問題不回答,一開始讓我買額外保險,我説不用了,並且説我不需要任何額外服務,只需按照我在網上預訂的內容就可以。他又説起油的問題,我説I will refill the gas when return。結果在合同簽字的時候他在合同中加入了買斷一箱油的條款,當時一個勁的催我籤很多字,我問他每一條的具體含義,他不予解釋,只是説you have to agree 並且催我説後面還有那麼多人等着。 刷了100押金説是vehicle deposit.
還車時我們將油加滿,卻又發現100美金預授權變成33.45的實際消費。於是又到租車櫃枱問,看租車櫃枱的大姐並無接待客人,於是走上前,她讓我們退回去到線外説她正在忙,要等她叫,過一會叫我們過去時,還是在做手頭的事,我們就站着等待她完成,她頭也不抬的説talk to me! 態度非常傲慢,充滿了對中國人的歧視!關於買斷一箱油的事情。結果當然是説我們在簽合同時簽了字,他們對於我們多加的油也不予退還。
這件事情最令人氣憤的是租車公司對於華人的態度!
滿意!
會推薦買保險,我拒絕了
滿意
不錯,想去哪裏去哪裏
誤導顧客購買額外不需要的保險