由於我們是在租租車上買的國內保險,那麼hertz那邊的sales賣保險給你那是必然的,所以,需要説的很明白的“我不買任何保險“,當時我千提醒萬提醒的也仍然還是簽下了字,買了基本保險,然後馬上發現了,就請租租車的客服人員幫我當場溝通,就去掉了那個保險。
租租車的客服人員接電話解決問題都非常的耐心和及時,我要謝謝在這次邁阿密租車的過程中發生狀況的時候,租租車他們一直給予我及時的幫助,因為電話裏面用英語和hertz溝通是很困難的,有租租車人員的幫助就安心很多了。
hertz在邁阿密的車款,任何一輛車都不帶高速收費盒,需要自行在加油站購買sunpass卡,否則的話容易產生高速費用,事後再由租車公司繳納的話就比較貴了
整體滿意。問題出在最後交車的時候,兩點:1 工作人員不檢查是否返還鑰匙,後面即將離開機場發現鑰匙沒還,回去還好後被工作人員很不客氣警告如果沒還賠償300刀。明明是她失責,竟然指責客户。2 同樣該工作人員莫名其妙要求繳納70刀左右的服務費,並且態度蠻橫。之後到Hertz工作接待台詢問後得知該筆費用不該支付,然後才在信用卡中取消該交易。
非常不錯的體驗