服務沒什麼問題,但租的這輛車狀況不是很好,車很輕,走高速容易飄。
客服的解答和反饋都很專業和及時
大洋路很美,開車很方便,當然是在不出事的前提下。。。
我這次整個體驗下來,服務其實沒什麼問題,租租車的客服響應速度都很好。但在Budget租的這輛現代i20車,真心不適合開高速,車非常輕非常小,容易晃。但這還是其次,這次的非常大的心得就是,如果沒有長途,異國駕車的經驗,最好還是買全險。我這次的行程,在租車第一天就撞了車,非常倒黴,走大洋路,在Geelong出來沒多久,就在路上跟一輛卡車相撞,而且撞的很嚴重,整個左側後門都裝了進去。索性後面沒有坐人,也沒有人員傷亡,算是萬幸,但真的嚇壞了。對於事故的原因,我感覺是卡車的責任,是它撞到我的後門,但定責這件事,在澳洲是保險公司裁定的,警察因為沒有人員傷亡,不參與定責的事情。我感覺最後很可能定我的責任。最後還車的時候扣了一大筆的錢,用作車輛維修。如果當時買了保險,應該會好很多。整個撞車,因為異地沒有經驗,也不懂當地規定,我第一時間聯繫了租租車,然後是警方和Budget公司。反正結果就是賠償。總之,安全很重要。