10月4日提車，櫃枱多收取130歐冬季胎費用，當時為了及時提車，進行款項支付。但是由於我所租賃的車，就是安裝的夏季胎。後來電話溝通，以及還車時驗車工作人員表示，我所租賃的車，就是夏季胎，並在訂單上註明，櫃枱表示，將會檢查每張單子時，對於多收費用進行退款，後續將會跟進。
1.提前列印訂單，記得一定是確認成功的。有看到提車不了的，説根本沒有收到訂單。
2.德國的話，駕照認證翻譯比公證更方便，
3.記得提前準備本人名下的visa信用卡
4.對於櫃枱額外收費，當時一定要問清
服務還是不錯的，性價比很高。櫃枱在2號航站樓，和其他大的租車公司比，很小而且在角落裏，同時人也少，不用排隊等候。去年在美國用的就是DOLLAR。車況不錯，我們租的是緊湊型，給的是歐寶的旅行款，應該是升了一級。櫃枱工作人員會向你推薦全險，你表示不用，他們也不會多説什麼。有一個小插曲，因為要去奧地利和捷克，我們提前和租租車溝透過，D0LLAR要收10歐元的過境費，一次性不論去幾個國家。但在櫃枱收了50歐元，由於我們的語言能力差也就沒有交涉，但留好了收費票據。回來後向租租車反映了這個情況，結果當天就退回了40歐元。不管櫃枱是因為什麼原因錯收了錢，他們這種糾正錯誤的態度和速度在國內是見不到的，這個小插曲更增加了我對DOLLAR公司的信任和好感，下次我還會租用他們的車。
非常感謝租租車給我們提供了這麼好的一個平台，讓我們這種以前只學過啞巴英語的中年人在國外自駕的夢想變成了現實。去年我們在美國一共租了三程都是透過租租車，今年去歐洲仍然如此，今年他們還增加了補充保險服務，恰巧我們發生了一些小事故目前正在透過租租車理賠。他們的服務態度很好，水平也在提高，以後我就一用到底了。
出行日期定下來後可早些關注租車訊息，看到合適的就可下單，（一定要選擇可無條件退訂的）然後經常到網上查詢，有更合適的價錢再退了重新訂，不要怕麻煩。不同的公司政策不同有的是越早越便宜，有的則不是，比如DOLLAR，在別的公司都漲價的時候他反而降價。關於保險，我認為完全可以買普通險加租租車提供的補充險，便宜不少。當然要比買全險麻煩一些，還要有對租租車公司的充分信任。德國的路況很好，高速大部分不限速，國民素質高，大家都很守規矩，你只要也守規矩就沒有任何問題。奧地利大都限速，捷克的路況差了很多，真正的高速路不多。我有朋友在捷克被路邊隱藏的警察罰了超速。在歐洲自駕最需要注意的是停車，一定要停在停車場按規定繳費，不要抱僥倖心理。
整體還不錯，目前預授權還沒回來呢
都挺好的
提前到的，交了45歐提前取車，換的cc柴油版，提車要熟悉基本操作別着急上路，車載gps很好用帶的tomtom 搜星太慢，第一次快一小時了，全程都用的車載導航。
服務態度挺好，車況也不錯，只是在過境費上和電郵當中的金額不一樣。去東歐國家捷克過境原本電郵當中寫明20歐元，取車時櫃枱收取了50歐元。其他方面都還不錯，性價比較高。此次租車還是比較滿意的，在櫃枱升級的車輛也很好，下次還會選擇。
服務熱情貼心，尤其是在我這次調換車輛時主動幫我解決問題，及時回答疑問，電郵也很及時給予一些提醒。免費提供的GPS除了要用車充充電外，其他方面使用起來比較方便，值得推薦使用。
這是我第一次在租租車網站上租車，感覺非常不錯，方便快捷，服務好，非常耐心的給予詳細的解答，幫助我解決了不少問題，這一次的旅行還是非常愉快的，車輛也非常不錯，升級後的focus是個旅行版，性價比高，以後還會在租租車上租車，也會推薦給我的朋友們。
