我們的主駕在厄瓜多爾瓜亞基爾,被偷走了駕照,visa卡,錢包等。這給我們提車造成了很大問題。由於從來沒有遇到過這種情況,沒有及時取消訂單,另外下單,以致於提不出車時我們亂了陣腳。要知道,我們是遠在萬里之外的智利納塔萊斯。是租租車的幾位客服,積極主動地幫我們重新下單,重新買保險,以致確保了我們的行程順利地進行了下去。我們一行七人心中充滿了對祖國的敬義,對租租車的無限感激,真心地對你們説一聲: 謝謝啦!
2018年8月,我們在土耳其,曾遭遇過磁條信用卡無法使用的問題,車提不出,但租車金額在國內就已全額付完了。是租租車的工作人員憑着兩張操作失敗的票據,硬是從土耳其人手中,幫我們追回了全部金額!現在想起仍非常激動,非常感謝!今後仍會一如既往地信賴租租車,也告知廣大驢友們,我們的租租車是完全可以放心的,信任的。為你們點贊!
非常滿意!
爽!