工作人員比較耐心和熱情。去到基本不需要排隊，取車、還車都很方便。
朋友預定的，聽説她點了自動波但訂單出了手波？
總體很滿意，一切很便捷，如果在城市停車規則上面多點提示或指引，更好。
態度還是可以的，但是可能歐洲的辦事速度就這樣吧，不是很快，排隊等了將近兩個小時，和國內的神州租車之類的速度簡直沒有辦法比
車輛不錯，自駕租車很自由
建議：以後將租車和還車的具體地址，及租還車的方法儘量清晰的告知客户，節約客户時間
英文口音很怪，聽不太懂。
應該要給中文的説明， 例如 維也納機埸取車地點，取車出停車場， 要往下一層時，遇到第一個閘道口 要按鈕取停車卡， 等到下到一樓要離開停車場必須再放一次剛才取出的停車卡。 這個部分都沒有説明。
還有取車的時候應該要有人服務 教導這輛車子基本的使用， 剛取到車子的時候引擎怎麼發動都不知道！
還是問停車場的服務員才知道怎麼發動引擎。
還有訂車是BMW的給車，給的是Ford。 差太多了吧。
不是24小時營業的，早上我們航班比較早到，大概等了二十多分鐘等他們開門營業。不過因為早，所以沒什麼人，不用排隊。取車的時候告訴我們原先預定的車子比較小，建議升級，費用是10歐每天。此外奧地利機場取車的時候需要交機場費30.18歐。
網站上預定比較方便，但是理賠的時候客服回答比較簡單，目前還在理賠過程中。
奧地利、斯洛文尼亞和捷克都需要在上高速以後的第一個加油站裏買高速票，通常是七天，十天或者十五天，把票貼在前車窗玻璃上就可以了。克羅地亞境內上高速髮卡，下高速收費，可以付歐元但是找零會給克羅地亞庫那。加油站加油自助。
