取車時推銷保險,在告知已在租車平台購買全險的情況下,還是竭力推銷。還車時,探圖和谷歌2個導航均有Avis取車還車點圖標,但是跟着導航走均導航到還車門市和取車門市之間的通道上,看到取車的c5停車區,但在鐵絲網及台階隔離開不過去,想詢問下,提供的電話無人接聽,只能往前開,找了最近的停車場先停下c1,然後找到取車門市求助。然而取車門市人員態度極差,用訓斥的口氣説:我是sells門市不管還車的事,你沒有把車停別還車點你自己負責。在我打開手機錄音假裝沒聽懂要他對翻譯app再説一遍的情況下,才很不情願給還車門市打電話,告訴我找過去的路經。到了還車門市,門市裏坐着的員工極為冷漠,讓我自己去找接車員,結果還車位沒有接車員,還是其他租車公司的接車員打手機把人叫來。這樣的服務讓我對澳洲租車對Avis的良好印象一掃而光!
不錯,租車及有事詢問均便捷
第一次租車 租最便宜的車但保險選最貴的 我以為店員會帶我去取車 結果對過車庫裏選的車應該大概率沒有 會給你換一輛 (店員在籤協議的時候 會出示一個紙 上面寫着 玻璃底盤問題由駕駛員自己付 這個沒事 只要你在租租車上買了最高保險 國內保險公司是能陪的 只是先墊付)然後自己拿車就行了 AVIS是大車行 可能對小細節無視?還車的時候認準rent a car的牌子走 慢點開 跟指示牌走。就進到R層,那裏有小門市,店員大概看一下,就成功還車了。只要車上不是大劃痕,應該都可以無視。
不錯的體驗