我們查看到車行官網的結算單據，顯示您這邊是延遲還車了的。您雖然取車時也是延遲取車的，但是還是要按照預定的還車時間準時還車的，否則車行會按照自己門市門市價格收取費用。
您預訂的還車時間為2020-02-13 23:30，但是您實際還車時間為2020-02-14 08:13，故車行這邊按照自己的門市門市價格收取了您超出預定還車時間外兩個小時的租金費用以及税費，加在一起共29.3美金，請您知悉。
以上是租車公司給租租車的回覆，我想説兩點：第一點取車，我早上5點08分飛機到奧蘭多機場，5點25分提前到達租車店面，前面兩位客户在辦理租車手續，還有一位客訴的客户，Alamo的員工就兩位，還都是説話辦事很慢的女士，我等了有20分鐘才排上我辦，我能提車準時嗎？！第二點，還車還車，我特意留了三張照片，是我於晚上10：30分左右把車停好放在租車公司指定的地方 還有公里數和停好車時間，這屬於租車公司欺騙，他們店面下午4點鐘就沒有人辦公了，門上有説明車停在指定的停車區，把鑰匙放在門口的鐵盒中，我都照辦的！
挺方便 希望能更好的保障客户的權益，對於很多車行的卑鄙行為予以監督
地點方便取車，也沒有推薦其他產品
便宜方便快捷
普通！
普通，抵達時應該時間太晚！找到服務人員自己找車！車款能選擇已不多了！
服務非常好，取車非常簡單而且可以選擇車款
非常不錯
不錯
