車的情況非常好,很好用,是一輛只用了一萬餘公里的雷諾旅行車。
門市裏接待我們的服務人員非常好,我們初來乍到時一頭霧水,這位服務人員陪着我們搞清楚我們想知道的一切,還不厭其煩地幫我們幾次打通一位懂中文的服務人員的電話。
但我們對在停車場取車時的兩位德國人的服務評價一般,一開始他們甚至提供了一輛手動波的現代牌汽車給我們,後來才明白搞錯應是自動波。因停車場的光線不好,我們要檢查車,還要熟悉車的使用,再加上語言溝通方面的障礙,這兩位就不是很耐煩,和我們遇到的其他人相比,顯得不夠很友善。
在慕尼黑機場還車時,覺得機場附近的有關租車中心的指路牌太少,而且指示不夠清晰,害得我們兜了好多圈子。
還有有關車子的保險一直沒弄明白,訂車的時候我們勾選了多項保險的,但租車中心的人卻説車子沒有保險。諮詢了中文服務的人,説1000歐以下是自己付的,我們卻不記得網上訂車時有這樣的字眼。這個希望能回覆解釋一下。
總而言之,車好用,旅途很愉快!
方便。有問題諮詢的時候,回覆及時、到位!
有意義的嘗試!
總體還是不錯的
挺好的