我們在早晨六點到機場的，透過櫃枱電話，工作人員很快來到，不僅沒有推銷額外保險，而且推薦我使用ePass，並幫我減免了部分費用，實踐證明，在美國弗羅裏達開車，沒有這個真不行
租租車給了我選擇的機會
惡意增加收費項目並告知不用擔心，都只是預授權。
還在申請售後中
真是一家巨爛巨爛巨爛的公司，首先，不會有中文的提車單，其次，要你簽署的的合同是在一個小屏幕上很難預覽的全英文內容。我告訴了他，我已經買了保險，我不需要任何的額外服務，然後車行員工會説，不用擔心，我們都只是刷的預授權。結果刷的全是消費，連道路救援和買一箱油的錢都算進去，我都以為是預授權，防止我發生這類問題。所以簡直就是惡意欺騙。建議選擇大車行，不然你會花更多錢在這些坑蒙拐騙的地方。
租車公司很好找，排隊的人也不是很多，很方便提車，沒有推銷額外保險
租租車很方便，這次的門票都是從租租車買的
自駕遊很自由，美國的高速會收費
這是一次非常不好的租車體驗。首先adventage（europcar）第一次給我們的是大眾帕薩特，我們租車第二天車就發生故障，當時是晚上九點多，在奧蘭多環球影城的停車場，我們散場準備回酒店，車子無法啟動，多處亮燈，當時打租車合同上的故障電話沒人接，只好聯繫租租車客服，透過電郵把故障詳情和現場照片發給租租車，後來租租車客服回覆説advantage的人是進不來停車場的。我們自己聯繫了環球影城停車場的車輛故障檢修人員，對方非常快速的到達現場，經過他的檢測這輛車電瓶沒電、輪胎報警、發動機故障，他幫我們接上電後，建議我們馬上去租車公司換車，並且這位工作人員説自己也會聯繫adventage租車公司告知。由於我們次日一早就要用車，當下我們決定馬上驅車去距離半小時多車程的奧蘭多機場門市換車。接下來，他們換給我們的第二輛車依舊是帕薩特，還沒駛離出租車公司的停車場機油燈就亮了，他們的工作人員一看這種情況又給我們換了第三輛，這回是凱美瑞了，雖然也是比較舊的車，但是試了一下總算還正常，我們再次把車上的隨身行李全部裝好後打算離開，工作人員忽然又説這輛車有問題我們不能開走，他們自己在系統上弄了很久也沒有下文。這時候已經是夜裏12點多了，我們還帶着一個5歲的孩子，一直在等着他們給我們解決問題，期間租租車的客服也透過我的電話與他們溝通，但是advantage諾大的停車場居然沒有一輛正常的可以換給我們的車，最後他們的一位女性工作人員居然説要給我們一輛前大燈完全脱落的車，還説你們放心開，被我們斷然拒絕，再後來又説給我們一輛小車，我們的行李根本都裝不下，我們沒法接受，整個過程中他們始終沒有任何歉意，最後實在太晚了，看我們的態度是堅決不接受有任何安全隱患的車子。他們才指着一輛就停在他們辦公室邊上的起亞sorento説算了，你們開這輛吧。最後當我們回到酒店已經是快凌晨2點了，我們至今都沒想明白對於一家租車公司來説車輛的安全問題不是頭等大事嗎，為何這家租車公司會這樣隨意，同時服務態度很不耐煩，給我們帶來這麼多的麻煩和不便也沒有任何的歉意。在加州我們租的是avis的車，整個租車過程要規範很多，我無意對不同的租車公司下斷語，這只是我們個人的體會，也可能我們碰到的是個例，但是我覺得我有必要把我們的經歷寫下來，以供車友們參考，希望大家出門在外嚴選負責任的租車公司，重視保障自我人身安全，這也算我碼這麼多字的價值和意義了。最後，祝各位旅途愉快。
租租車作為第三方，做到了力所能及的事情，積極的幫我們溝透過，雖然並沒有起到什麼作用，因為我們在現場是眼見租車公司根本都不太搭理我們這邊的客服，但是當我們在國外碰到問題的時候，租租車的客服的態度還是帶給我們很多温暖。
