提車工作人員態度一般，提到的車胎壓不穩，四輪胎壓分別為2.7-2.8-2.1-3.2，發動車後出現警示燈要求換車被拒絕，由另一個工作人員開去轉了一圈警示燈熄滅後交接提車，行車過程中多次出現胎壓警示，後在德國境內的雷諾4S店進行了測量和補壓才正常，期間耽誤了不少時間。車行工作人員不誠信，當時諮詢過延時還車費用。明確回覆一小時免費，2小時費用10歐，結果還車後在一切OK的回覆中扣款合人民幣300 的延時還車費用，及其不靠譜！
辦理租車手續在出機場達到大廳的正對面，標誌明顯。櫃枱有2位工作人員辦理手續，一切井井有條，次序井然。雖然辦理的速度沒有想象中的快，但也不慢，可以接受。取車在旁邊的停車場，要對應停車位的標誌才能找到車，需要自助完成。
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【1】中歐和東歐的工作人員在還車時驗車比較仔細。【2】如出事故，需及時報警，拿到當地警察開具的事故證明，便於保險理賠，並儘快聯繫車行，他們會第一時間派人維修或換車
