取車客服是個西班牙大媽，企圖推銷保險，我出示了我已經購買了超級全險的説明，她直接不看，並用一種略為誇張的語氣告訴我：你買的是你的，我推薦的是我的，如果沒買的話……..！我們堅決，再三強調，不會再買額外的保險了！堅決説NO！然後西班牙大媽又點生氣，不理我了。僵持了一會，我提問，可以給我車鑰匙了嗎？回答還沒有到三點鐘，我的提車時間是下午3點，於是退後幾步，等了幾分鐘，給了一張提車但據，或者是一張合同？，用手往邊上隨便一指，我以為在隔壁窗户拿鑰匙呢，結果隔壁窗户的西班牙大媽告訴我，要去後面停車場去拿車！哎，除了推銷保險有點不愉快以外，其他都很愉快的，如果接受她推銷的保險，總費用要達到600歐元，貴了一倍啊！
要不是取車大媽推銷保險有點不愉快，其他都非常好，我用租租車已經好幾年了，在五大洲四大洋都有租車的經歷，特別是上次在英國被冤枉了後，租租車跟進及時，最後還我清白，非常感謝，大家以後租車時一定要拍照上傳照片，免得被冤枉啊！
有推銷，升級車子沒説要加錢，最後打出單子讓我簽字時才看到需要加錢，手動波升級自動，多加180歐
車子很好 取還車服務也很好，希望推銷升級要事前口頭明確告知需要加錢，其他都很好
巴塞取車那兒的服務人員很mean,兩個女生，一副千萬不能麻煩他們做什麼事情
很滿意
服務快捷，無推銷
租租車，非常好的服務，境外租車，還是找自己國家的平台，溝通交流都非常順暢
