沒有説普通話人員。取車位置難找,沒有人在出口處等待並帶領領車。害我打了好多個國際電話詢問。
網站平台服務不錯
一點不滿意!!上面寫的有中文客服,但是從來沒打透過電話 語言一點不通。我們行駛過車出現車損,去還車,但是我們在現場就定損了,我們也認了,結果等我們走了兩個小時還自己在我們信用卡上面多扣600馬幣,而且也沒有通知我們,後來我們發現聯繫客服,客服還説是因為去修發現定損錢不夠。再不夠你也應該通知我們呀,而且我們去之前也是問了當地修車行修車價格的,之前定損的錢完全夠了,現在一個月了這個事情還沒解決。車損壞是我們的錯,你要多少錢你告訴我們,我們也同意了,不能説我們前腳走,後腳你説錢不夠自己扣款呀!簡直太不負責任了,大家千萬不要租他們家的車!而且辦手續真的超級慢,要等很久,店也不好找,語言也不同,説的英語不是英語的。