當天航班延誤,到達聖地亞哥機場已經凌晨1:30。按照標識找到門市,門市下班,店門口有個牌子指示到提車去。到了提車區,兩個budget門崗亭都沒人值班,只有Avis有人值班,去問説同一家公司,budget也在這裏辦理。時間太晚,我們帶着孩子,孩子快睡着了。車行給一份單據讓簽字,然後刷了一筆預售。因為之前LA的租車流程差不多,就沒多問。還車後莫名扣除84刀,問了平台説是給我加的保險,合同有我的簽字。就想説什麼都不溝通確認、給我加我不需要的保險幹嘛?選擇這個車、這個提車點,就是因為我想要的保險都能通過平台買好,避免去門市不必要的溝通和溢價。但仍舊在完全不溝通的情況下單方面給我加保險,讓我簽字。我沒仔細看合同是我的問題,但你加東西不打招呼嗎?
服務及時,態度好