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車新,只是法國T2E航廈之櫃台租車交車時,只給車鑰匙,沒有一起確認交車時車況,也沒解説車輛操作及使用注意事項,都要憑自己的駕車經驗,自己解決,這點服務不週全,太草率,建議改進
很順暢,保險合理
租租車很好,從出發前會貼心提醒租車要準備文件,到租車時櫃台注意事項,這一Avis租車櫃台人員有跟我建議要加保,租租車也事前提醒,跟他們説\"thanks,No.\",順利租到車後,租租車也提醒加油種類顏色分別,到用完車,也會提前告知還車時間,以及注意事項,讓我在不會法文的法國順利完成租車旅遊
取車時已明確告知不要加保險了(因為已在租租車加買了),經辦人員説Are you sure.我説Yes,I am sure.但是經辦人員還是在合約單裡面加進去,一共是301.99歐元。當我詢問這筆費用是什麼?回答是車輛的保證金,所以不疑有它,就簽名了,直到7/4還車後,7/7收到銀行通知一筆法國Avis的301.99歐元的扣款,感覺是被詐欺了,因為我不懂法文。
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