車款不符，門市地址錯誤，一堆bug
此次在迪拜的租車體驗可謂是整個旅程中最大的槽點，也是過往十幾年國外租車經歷中遇到過的最奇葩最垃圾遭遇，沒有之一。
簡單説下整個過程：
我們在提車前兩天和租車行的客服確認提車的時間和地點，但是到了當天約定的時間，司機大遲到。在我們遲遲等不到司機並和租車行的客服提出了疑問的時候，客服用各種理由在推脱時間，從“10分鐘就來了“到“20分種就來了”到“馬上就來了”，而最後我們整整等了兩個小時司機才姍姍來遲，且毫無愧疚之意。且車給我們的時候油箱基本是所剩無幾了。且因為提車的大遲到導致我們當天的日程全部打亂，最後我們提前買好的門票也硬生生的浪費。
我們以為這個不愉快的提車遭遇結束就沒事了，沒想到還車的時候依然大Bug！我們繼續本着相信客服的情況下約定好了時間和地點進行還車，客服滿口答應説沒問題司機一定會準時來拿的，但是等到約定的時間，沒有人！且聯繫客服後客服失聯！當天已經很晚了，我們忍着睏意等了足足兩個小時依然沒有任何消息，於是快到凌晨的時候我們留了言去睡覺了，等一覺醒來，發現客服依然沒有任何訊息！！！最後，我們搜尋了各種方式聯繫上了辦公室人員，那邊的人員説你們自己把車送過來吧，只有5分鐘距離很近的，沒想到最後發過來的地址有整整半個小時的車程。我們最後還是壓着怒火親自去還車，沒想到給到我們的辦公室定位還是錯的！我們最後靠自己上網搜車行名字才搜到了最終的地址把車還上了！且經歷了整個過程，這個租車行沒有次表示過任何歉意！沒有一次！
基於如上經歷，總結如下幾大槽點：
槽點一，工作人員毫無時間觀念且謊話連篇
槽點二，多線溝通，但訊息卻不一致。這家租車行分別派了三方人（訂單上註明的客服/送車的司機/租車公司自詡的運營團隊），這三方人都同時單線的在和我們溝通，但是！他們三方彼此0溝通，導致給到我們的訊息完全無法對齊，我們都不知道該聽誰的。A説10分鐘到，B説不認識地址不能到，C説A在亂説，但他也不知道什麼時候到。拜託，請問你們ABC三方是一家公司的麼？
槽點三，租車公司對自己的派單毫不知情。在我們提車當天，我們諮詢了車牌號/車款/顏色，方便我們能順利找到車，客服説，“等到了你們就知道了”請問這是一個有效的回覆麼？你們的客服是和訂單脱軌的麼？
簡而言之言而簡之，這個叫做DRIVUS的租車公司請一生拉黑，除非他們有質的改進。不然請不要坑害更多的遊客了。
