邁阿密市區取車點實在是讓人很不愉快,排隊時間長,南美裔員工態度超級不好,最後取到車沒雨刮水,還有一股尿騷味,車輛有劃痕。與員工溝通,表示要不要隨你,就這輛車,不要就請你退訂單...
勞德代爾機場的取車點就在航站樓裏,很方便。
客服應答及時,有問題會跟進處理。
租車很方便
我預訂的邁阿密取車時間是11:00,10點不到到達門市,人很多,只有一名店員辦手續,排隊約45分鐘後輪到我,店員告知車輛還未準備好,也沒有其它類似車型,要我等待2小時。我馬上聯繫租租車客服,經過客服與店員溝通後於11:30左右終於取到預訂車輛。
租租車客服的反應速度真快,由於我在預訂時間內租車行未能提供所預訂車輛,客服迅速介入與租車行溝通,問題得以很快解決
取車還車方便快捷
預訂方便,服務全面週到