租車公司有中國僱員，可惜開始不知道，找不到路還一個勁用英文交流，直到見面了，她問我能説中文嗎，才覺得好親切啊，交代的清清楚楚，特別是和後面兩天的toyota公司比，因為開始只定了兩天，想延期她家沒車了，又找了Toyota，結果除了基本費用外，什麼保險，異地還車啥的完全搞不懂什麼算的，最後只好給啥是啥簽單了、還好沒出問題，但是費用就比租租車高出不少
因為是第一次去日本，心裏沒底，電話租租車諮詢了好幾次，每次都很認真回覆。就是有關列印定單事，我已經在路上，沒電腦不太方便列印，電話問客服説還是要打出來，害我多花時間。結果去了門市根本就沒看，我也覺得有電子版了不應該再非要紙質了
服務熱情，交代清楚
租租車服務一貫的好，與客服聯繫非常暢順，有問題能協助處理。
服務很專業
在租租車平台的價格便宜
