取車還車還行，出機場就有shuttle，櫃枱排隊人少，但還車時候多收我加油費（明明我滿油還車），結果搞了很久。取車時被告知預定的車沒有補充責任險，在美國這個是必要險種，如果撞前車就靠這個保險了，電話租租車客服確認了這一情況屬實。建議租租車能在預訂時就提醒哪些是必要購買的保險。另外買了5天的高速ezpass，結果其實只有華盛頓-紐約的高速才需要付費，行程中就用到1天。這個在致電租租車客服時也沒有如此詳細的解釋，只説讓買。
Advantage杜勒斯機場門市借用非美國本地客户對本地交通設施情況的不熟悉，在客户於門市提車時惡意營造並不屬實的需求，惡意推銷不必要的附加服務，如EZ-Pass（類國內ETC卡）。
後續與該門市的溝通談判費時費力，最終也沒有得到有效解決。強烈建議不精通英語的顧客繞道該門市。
User-friendly
Very good
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還可以
租租車還是很貼心，很多細節都提醒了
