服務態度好
客服服務好
租車時未告知清楚還車時的標準，且還車驗車時也沒和我們提出車輛內部不整潔的問題，到交單時才告訴我們內部不整潔要加收500元清潔費。
還車之前我們其實已經打掃過車內，但因攜帶小朋友，座椅上有一些膨化食品撒下的碎屑因此而被罰款。且除清潔費外，還要扣除人工費。我覺得這些細節和我們在國內租車的習慣非常不同，作為平台和租車公司應該做到事前告知。
車輛的輪胎情況一定要經常檢查，進入沙漠路段前對車輛的性能狀況要有所瞭解。山地路段必須緩行，地面有碎石較容易側滑。車上多備點水和食物，做好防曬準備。
一般，門市比較破舊，要收取2000多美金的押金
取車異常慢，就一個服務人員，前面一共不到十個人等了兩個多小時，辦手續非讓我上額外險，説否則會後悔。果然還車時有個小劃痕明明取車就有了，他們非説我造成的，要我賠錢。還説必須要賠，國外租了這麼多年車第一次遇到，Hertz的印象一落千丈。
租租車服務一直很好，已經使用好多年了，還會繼續支持！
每年都會出國自駕，歐洲美國日韓租車市場成熟，取還車相對簡單，對小劃痕基本不計較，不發達地區像土耳其和摩洛哥等總想都收點錢。
