第一 意大利人特點，邊工作邊聊天邊抱怨邊咖啡！ 很慢！
第二 如果在這家公司租車切記刷卡不能刷帶有銀聯標誌的任何卡哪怕是雙幣種！
第三 我是商務出差並且意大利語中級，隨行還有意大利籍同事，溝通無障礙的情況下對方態度依然很差！那種嫌棄人的態度！竟然還説中國人就是不守規矩！請問信用卡visa與銀聯通道不能用客人如何知道？是你們選擇post機的問題！還説不是所有店不行，他們家就不行！現金歐元付押金也不行，意大利人信用卡也不行，原因是申請駕車人不一致！還要罰款！
第四 異地還車的錢我已經在租租車支付過了，現場還要我支付一次！為毛！？原因是現金不能做押金，我的卡帶有銀聯標識也不行！如果更換駕駛人（意大利翻譯）可以用駕駛人的信用卡，我要更換駕駛員因為違規所以要罰款！！着急提車趕行程，不服行麼？莫名其妙交了幾百歐（原諒我記不清楚具體數字，當時真的太崩潰是意大利同事交的，費用裏是罰款與異地還車費！大概三四百歐！
第五 與租租車客服聯絡對方説要與店面人溝通！幾乎不管我們了一錘子買賣！
還車時皮夾遺留在車裏，MXP機場外的B-RENT租車公司特別送到機場，但因為已經入關也接近登機時間，所以無法離開機場出去拿，還是非常感謝B-
RENT的貼心服務，皮夾及證件經朋友幇忙已寄回台灣，而皮夾內的現金還留在B-RENT，等下次出差時再過去領回了。
有問必答
意大利開車停車挺方便，加油要注意一些小細節，一次不要投太多錢，加不完不退錢
總共兩個人在櫃枱辦理租車，我們等待了將近一個小時，才輪到我們。服務人員一開始的態度還挺好，但在租車過程中不讓我們添加另一名駕駛員（可能是我們有添加駕駛員免費的服務），然後説我們的租車單上沒有顯示應該收我們多少的押金，不知道收多少押金，説我們的租車單看不懂。最後終於讓我們租了，準備收取885歐押金（同樣情況其他米蘭租車行是300歐押金）又説我們信用卡是即有Visa又有銀聯的，在他們那不能使用。並且很嫌棄我們，我們諮詢一下原因怎麼解決，他們就不耐煩最後大聲對我們吼，發脾氣，讓我們走，不能租。出國旅遊很失望和氣氛的一次體驗。浪費了錢和時間，還沒租到車，真不知道他們評分怎麼會到8分。最後在Europecar租到了車，他們態度相當好，很熱心還幽默。相比下來，Brent太差勁了！
我常常在租租車上下訂單租車，但這次很不愉快，跟租租車方面沒什麼關係。但希望1.以後租租車能把一些租車行特殊要求，比如只允許單個公司類似Visa、Mastercard等的信用卡支付押金用紅色大字標示出來提醒我們，不然很容易忽略或沒看清要求。2.取車單最好是完全雙語標實，相關要求都給予對應標準標出，比如押金範圍。謝謝！
總共兩個人在櫃枱辦理租車，我們等待了將近一個小時，才輪到我們。服務人員一開始的態度還挺好，但在租車過程中不讓我們添加另一名駕駛員（可能是我們有添加駕駛員免費的服務），然後説我們的租車單上沒有顯示應該收我們多少的押金，不知道收多少押金，説我們的租車單看不懂。最後終於讓我們租了，準備收取885歐押金（同樣情況其他米蘭租車行是300歐押金）又説我們信用卡是即有Visa又有銀聯的，在他們那不能使用。並且很嫌棄我們，我們諮詢一下原因怎麼解決，他們就不耐煩最後大聲對我們吼，發脾氣，讓我們走，不能租。出國旅遊很失望和氣氛的一次體驗。浪費了錢和時間，還沒租到車，真不知道他們評分怎麼會到8分。最後在Europecar租到了車，他們態度相當好，很熱心還幽默。相比下來，Brent太差勁了！
早上去的早了10分鐘，很快就辦理完畢了，我正在辦理的時候，又來了很多人排隊。
沒有強推保險，非常滿意
對B.RENT很滿意，車車又新又好開，130一天的奔馳，我還能有什麼意見呢~~
