歐洲租車多年，0分給剛接待的大媽，5分給後續接管的主管，平均下來3分。取車時接待大媽態度剛開始ok，等到向我推銷車險時變得十分惡劣，我説我購買了第三方保險，如果出任何問題我會全額賠付後向我的保險公司索賠，如果再購買她們的是重複購買，並出示了租租車的不額外銷售提示。但她直接拒絕查看，並非常粗魯的説“that's your business”，最後拒絕與我溝通，並同樣很粗魯的跟我説“call your company！call them！”我還沒明白讓我給什麼我的公司電話，她就極不耐煩的指租租車的圖標，然後我説好的，等我聯繫一下。她就把筆和文件一扔，然後翻白眼説着sure，我們有很多時間這類陰陽怪氣的話。租租車客服在與對方主管非常簡短的溝通後，是主管接替接待的我，全程無障礙，無任何額外銷售，所以5分給這位男主管，以及滿分給租租車的涉外溝通客服，真的非常高效優質！
遇到障礙非常高效的解決，非常棒
租租車的自售車險比車行價格低，保更全，是個好事，但對車行來説屬於搶走他們的利潤，所以很容易在取車時遇到刁難，希望有更好的解決方法
不滿意，租的寶馬，結果給了個非常舊的福特。很大的車一點都不好開。
還可以
好
取車時雖然還是有推銷一下他們公司的全險，不過表示不需要後，就沒有再推銷下去。
不錯
義大利的人開車都亂開，切換車道都不打方向燈
高速公路限速130，但他們基本上都開到150以上吧!
還有我們有開到COMO湖區，山路很小條，過彎很多，他們也沒在減速的!所以要小心一點比較好
