1,租車公司條款細則清晰,説明取車及還車時應該有租車公司職員陪同驗車,但這間公司在博洛尼亞車站取車及還車時均沒有職員在場,只有一名屬於停車場的員工負責交還鎖匙。此項舉動嚴重違反客户守則,應給予嚴重譴責,不應不應因缺乏員工而將責任推卸給客户,你們作為專業租車中介公司,應該深明這點是不可被接受的!
2。租車公司的照片亦沒有列明時間及地點,我怎麼確定不是停車場的員工或租車公司的員工刻意刮花,然後勒索客户賠償。況且從他的照片我並沒有看到裂痕,他只是把一把間尺放在擋風玻璃,完全不清楚。難道這樣我也需要負責嗎?希望你們幫忙講道理。
3。我們租到的車傷痕纍累,比二手車的車身狀況還要惡劣10倍,我想請問租車公司每次發現少少傷痕就勒索客户,那他們勒索回來的錢都不拿去收車嗎,然後中飽私囊?我們嘗試要求換另外一架車,停車場員工,卻説他不能作主,只有這架,然後停車場環境狹窄,並沒有空間給我們等候再另作決定,唯有駕駛走這架車。
很好,驗車及其嚴格,肉眼看不見的痕跡,都會用燈光打出來拍照,需要機場內辦手續才能出來拿車
滿意