櫃枱人比較多，需要排10多分鐘的隊。櫃枱人員態度還是很熱情的。先説我定的車沒有了，如果要等的話需要等20分鐘。詢問我是否想要加錢換一輛車。算了一下價格多3000多，不是很合算，拒絕了。結果櫃枱人員馬上找到了一輛寶馬X1給我，不用加費用。櫃枱説全險費用是697.49人民幣，包括車內財物險。比在預定時多。車就停在停車場，取車比較方便。但是並沒有告知如何還車，還車地點，所以還車的時候兜了一圈。詢問了櫃枱人員加什麼油，説加柴油。但是到了加油站又不放心，讓加油站小哥幫忙看看車的説明書，結果説需要加95汽油。還車還到指定停車場，有工作人員檢查，合格後就可以離開了。
租租車還是個靠譜的網站。
一定要和櫃枱人員反覆確認一下幾號汽油，還車停車場，車的系統是不是可以調成英文。德國的手機信號並不好，一個車載的導航還是很必要的。
非常變通和高效
T1辦手續，取號排隊很有秩序，沒什麼大問題
全程交流通暢
車輛有問題還讓我跑了兩次門市去更換，並且第一個服務門市店員態度很差。最後還charge我額外的油費
APP很方便
