已明確告知車行不需要他們的額外保險,在我們知情的情況下,莫名刷走一百多鎊的保險,並且取車過程中示意我們加錢換車,我們定的奔馳C級,在得知我們不需要升級時,給我們了奔馳A級,導致後續一系列行程的變更。好在租租車專員及時介入,避免了損失。總之,對這家店很失望
在租租車上租了幾次車,頭一次需要專員介入,專員處理問題很及時得當,非常感謝,滿滿的好評
取車很順利,提車沒有等待,一切都很快,車也比較新,還是混動,非常省油,這次行程我只在最後換車那天加了一次油,很神奇。
滿意,尤其表揚客服,極其專業,能最快時間理解問題並最快時間處理。