非常滿意
出國自駕遊一直都在租租車平台上租車,在旅行中也碰到過一些問題,客服都能積極幫我們溝通解決,感覺自駕遊更有底氣了。
整體態度挺好的,不過我們一開始在基督城拿到了一輛有問題的車,開了幾天後到皇后鎮才更換了新車。
令人無語的是我們在回來後收到了公司50紐的管理費扣款,沒有任何説明,還是我們主動聯繫了租車公司才告訴我們説是因為未付停車費收到了罰單(注意,這50紐只是租車公司收到罰單的管理費,停車場罰單的錢還要另交)。
但是我們是付過停車費的,後來發電郵聯繫停車場撤銷了罰單後,讓租車公司退還之前扣的50紐他們的動作就很慢了。
這種不提前聯繫我們直接扣款的方式令人很不愉快。
可以