在波爾圖機場取得車,服務態度滿意,基本沒排隊
滿意
各方面都比較滿意
到了門市後,等了一個小時才排到。
之前有不少海外自駕經歷,租租車第一次使用,整體體驗不錯,特別是售後專員OliviaLee的細心工作點個贊!
論自駕,不能説是經驗豐富,但是海外之前也有N次3個國家的租車自駕經驗,不能算是新手了,但是這次真的被這家AVIS震撼到了。
取車時, 前面只有7、8個人的情況下,排隊一個小時。 簽訂合同時,因為有了租租車的超級全險,明確説了不要任何保險,結果還車後的賬單,依然被加了70歐元左右的保險!提車時給免費升級了BMW5系,我就當是店員良心過不去,給我升級的好了。
總之,建議各位簽訂合同時,多留意明細項目,因為可能與你口頭表述的有出入。一旦簽了字,可能就很難申訴了。
最後要給租租車的售後專員OliviaLee點個贊,從接到我的申訴到現在,一直在跟我們保持着順暢的溝通,細心分析了我們賬單的構成,並正在與車行申訴中。不管結果如何,我認為這次租租車從預訂、租車到售後的體驗都令人滿意,以後還會選擇租租車平台!
十分滿意
十分滿意
很好的體驗
租還車速度快。但是機場櫃枱沒人也沒只是要做接駁車這一點比較不妥
已經租過好多次了,真的很好
很適合開車的國家