取車還車都比較簡單、方便，秉承了信任的原則。就是取車時候，自己去車庫選車、直接開走，這個把我搞為難了。之前租車是有工作人員在的，所以在停車場等了一會。誰知沒人來。最後看見旁邊的人問了下才知道類似車型隨便選、開走就成！中間出現一次車鑰匙無法開門的事情，我打通了客服，優秀專業的客服電話指導我完美解決了（真實原因是我忘記關車燈導致電瓶沒電了）；同時也電郵告知了相關人，收到及時且迅速的迴應！
第二次使用租租車國外訂車了。非常滿意。
我們半夜兩點取車，服務員着急下班，懶得和我們説話的樣子，全程沒啥交流，讓我們簽字，然後給了資料就跑了，我們擔心半天，怕自己找不到車在哪裏，取車和辦手續不是一個地方。
銀行還沒有最終結算 不知道會扣錢不
取車還車都很容易，很好的一次體驗
滿意的
非常好
非常不錯！沒推銷任何服務
滿意
