第一，波爾多的機場的業務員對前一個客人笑臉相迎，樂呵呵的像是接待朋友。輪到我們辦理時，馬上板個臉，第二，我怕她在描述條款時聽不完整，打開了翻譯器，她在描述如果我不購買增加的保險，會有多少錢不能理賠，我明確説，我知道，謝謝，不需要。結果，我還在相信她會按照我的意願出單子，沒有仔細看內容就簽字了，並且，汽油車需要單獨按天支付無鉛汽油費用，只是告訴我加汽油的型號，並沒有聲明要加收費用。辦理完畢，只有一份刷卡聯。第三，只給我一份內容明顯和另外兩份不一樣的單子，另外兩份收回了，她説那是她們留存的，就是手裏的這一份，也被還車的店員收走了，導致我在租租車平台申訴時，沒有證據，客服説如果有我當時拒絕增加保險的視頻也可以提供。我也不是第一次租車，被坑確實是第一次。我們消費者手裏應該有多少單子，確實沒有研究過，我認為租車公司應該有基本的職業道德，結果我想多了？增加的保險不應該有單獨的單子嗎？即便是我同意了上保險，是不是應該和押金預授權分開結算，有分開的票據？我後面的租車是另外一家公司，人家明確了保險是否增加，單子都是分別支付，分別列印。千萬別迷信這種大公司，坑你沒商量，需要進門就開始打開攝像機，並且，聲音必須清晰，然後，對照保險條款也要文字拍攝清楚，看明白每一條條款，簽字要謹慎，以免大公司挖坑。反正，我以後是不會給帶有歧視並且不講誠信的公司送1分錢。
不錯，
滿意的
非常好！車子很新 才五千多公里
不錯
已經説明在網上購買全險，仍然強行額外推薦保險，不得已又重新購買保險，非常反感。我實際租的是雷諾的塔利斯曼，但是取到的是斯柯達，車輛明顯有差距，雷諾的這款外觀更高端大氣舒適，但是他們説是一個級別，這也是挺鬱悶。問了能不能換成奧迪A4，説要額外加20歐一天，説是不一個級別，那也就很無賴了。
服務挺好，每次有什麼問題人工都很認真解決問題。每次境外出行必用軟件
