我正常直行被拐彎車輛追尾，並非我責任但先從我信用卡把理賠額都扣走了，而且還凍結了一筆費用。按照當地規定是先定損然後再定則再將修車理賠額之外的款項退給我。但是時間太久了，而且AVIS的理賠額比budget高太多。就右後部的剮蹭扣走我兩萬三人民幣。所以我能理解，但是難以接受。而且，辦事效率超級慢！
訂單確認快。雖然我這次租車經歷由於事故很不愉快，但是聯繫租租車有人幫我跟售後。
強烈建議買超級放心險，稍微多點費用，但保障萬一。
在租租車上買的全險，但取車時櫃枱要求額外$7500的預授權。租的X5給的X3，説是同一級別… 我租X5是因為行李多，X3太擠了！
客服解決問題速度很快，滿意
強行要求加保險，平台上買的保險就需要扣押押金（押金為4600元澳幣）
服務很好，取車過程中發現問題耐心解決，態度很好
一直在租租車訂車，價格實惠，服務好，客户端設計也人性化
這次沒有事先預定，到了黃金海岸，房東推薦拜倫灣，一查地圖決定臨時租車，過去後發現沒有MPV啦，就換了一張七座的三菱越野車，車款我也沒太注意，工作人員幫忙調整座椅，告知工具箱…非常耐心，因為沒有帶行李，7個人剛剛好拜倫灣確實非常贊，必須推薦
