提車時在Alamo那不勒斯提的一輛豐田hybrid幾乎全新車輛，當時發現車身上有很明顯劃痕4處，我們向車行服務人員一一指出，她表示在其Ipad上都已標示。因當時在大太陽下等了很久，她的Ipad又經常連不上網，我先生就沒耐心逐一核對，直接簽字了。3天后在佛羅倫薩還車時，車行人員説有兩處劃痕以前未標示過，一處是我們發現過的很明顯的大劃痕，另一處是車前保險槓最底下黑色橡膠條上的一處很難發現的擦痕，我們從未注意過，在提車時確實誰都很難注意到。在用車的3天過程中，我們全部停在正規停車場，晚上均在室內公共停車場或私人院內停車場，從未有任何剮蹭。但與車行交涉説無法確認不是我們造成的，令人非常氣憤!!!感覺如果再從這家車行租車，需要把車每一寸都拍上高清大圖才能避免我們遇到的情況。取車時車行工作人員失誤或故意少報劃痕，還車時工作人員恨不得趴車底下檢查挑剔，故意讓我們多承擔費用。這種租車行千萬別再合作了！！！
期間溝通困難，車被砸後沒有合理配合給到租車證明。但是意大利租車真的大家三思而後行，小偷太猖狂了…我停在the mall outlets的停車場都被砸了…
還是國內租車行靠譜
natianal提供服務
還車體驗不錯，取車車況一般，加錢換了台suv
服務態度不錯，也不需要排隊等太多時間
非常不錯
