訂車時特意選了個有中文服務的商家，因為自己雖然也可像吃飯住店一樣用英語簡單溝通，明白整個大意，但租車這是要籤個全英文合同的，需要關注細節，上面有些專業名詞根本不認識，這時候一個全中文的服務流程對於避免歧義和誤解就顯得非常重要了。
但是:這個店取還車都是英文服務，我還特意問了店裏有沒有可以提供中文服務的同事，結果是沒有沒有沒有！雖然整個租車過程還算順暢，但沒有中文服務這事還是覺得不託底。
租租車APP的訂車流程還算簡潔實用，客服反映和解決問題效率也挺高，體驗還不錯。推薦的那個探途APP離線導航也挺好用，大奧特維國家公園裏沒網絡的地方就指望它了，但是有網的地方它跟谷歌地圖比差距還挺明顯，總規劃不出兩地間最近的路線。
澳洲遊這十天，感覺就屬大洋路和漢密爾頓島的風光醉美！為了壓縮行程，大洋路只用了兩天:第一天7:00啟程，沿着大洋路走走停停，一直開到坎貝爾港才入住（先辦理入住折回十二使徒看日落），第二天繼續逛完後半段大洋路才返回墨爾本。現在想想真該在阿波羅灣也住上一晚，這樣看景的時間就比較從容了。
手續簡單 服務很好
租租車很體貼 一直會傳送有用的小貼士
服務人員非常熱心，會給很好的建議
回覆很及時
不管別人怎麼超速，保持百公里以內
服務態度很好，我的英語水平很一般，但服務人員非常耐心，我一個一個單詞蹦或拿出有道詞典翻譯他們都不介意，還很友好。即便這樣，前後不到10分鐘就辦好租車手續開上了我理想的車！
我第一次出國租車，有很多不明白的事情都打租租車客服電話諮詢，客服人員都非常耐心講解，並延伸到你沒問但很重要的提醒，一旦遇到他們也説不清的問題，不出幾分鐘就會簡訊詳細説明。感覺很好！
自駕遊還是非常方便的，一開始開右舵車打轉向燈的時候總是打雨刷器（在左側），一天時間就適應了。
