工作人員還挺熱情挺helpful，對於加油，收費路段，道路救援等問題的講解也夠耐心專業，就是一點，門市電話永遠沒有人接的
取車還車都很快
客服很棒，自駕中途決定上島，客服幫忙溝通
第一次國外
其實在提車和還車的時候感受都挺好的，但是！還車時沒有任何記錄和依據，hertz的工作人員檢查好車就讓我們走了。結果過了幾天接到他們電話問我是不是沒還車，由於老外聯繫的，英文欠佳，反正我説明了我當天在時間內還了車，而且我還錄像了。又過了幾天租租車的中文客服打電話告訴我説租車公司説我沒還車…要不是我當時留個心眼錄個像，我都不知道我能怎麼證明。這個問題太大了
至少在hertz還車問題上幫我解決了
非常好
服務很不錯 速度快
很方便 最便捷的網站 每次出境只用租租車 推薦給了所有朋友
一直在澳洲習慣了 但建議中國旅客還是慢一些開車吧
