很好,可以隨便選擇車款,也可以更換同等價位或者更便宜的車款
這次旅行分別租過avis, hertz, dollar的車,相比之下,這次dollar是最差的一家。首先是前台服務態度不好,不太熱情友善,還推銷保險,其他兩家公司都沒有這種情況。二是更離譜的,是給了輛故障車。我訂的卡羅拉,實際給了輛別克encore,車輛比較舊,也算了,提車出門,剛開了幾公里,就提示發動機故障,動力減弱,趕緊停在路邊,聯繫租租車,租租車倒是很負責,馬上跟租車門市聯繫,得到回覆可以派人來更換車輛,此時已經是深夜,然而門市直到第二天早上都一直沒有聯繫我,我只好冒險自已開回門市,幸好一路尚算順利,萬一故障拋錨了,那麻煩就大了,也不知道能算誰的責任。到了門市,門市同意了更換車輛,但更離譜的是,居然要收我車輛更換費,和往返用掉的油錢,而且是按比油站高几倍的價格!我實在是無力吐槽,總之是永遠不會再用這家公司的車!
租租車客服很負責任,態度積極,這次租車發生的問題,租租車也有一直和我保持聯繫,在國外租車,有租租車及時協助,用車更安心