車況非常好,服務到位。
非常滿意
悉尼國際機場航站樓櫃枱位置很容易找,但早班只有一個工作人員,效率稍微的有點澳洲風格,告知預定的豐田七座車款沒有,更換的同級別斯科達七座,幾千公里準新車,整潔,外觀沒得説,取車地點出了航站樓走路2.3分鐘,即便帶着行李也不麻煩,值得選擇
重點在這裏,首先,因為本人粗心,預定取車時間搞錯了,結果發現訂單電郵提示取車的時候本人還在國內,也就是説日期搞錯了,結果就是付過了租金和保險,而車子卻沒有使用,畢竟一天也是小1000了,抱着試一試的想法致電租租車客服,一位先生接的電話,十分耐心,答應幫忙和赫茲公司協調試試看,十個工作日內給回覆,結果24小時內就返還了租金,隨後又幫忙協調國內保險返還事宜,雖然保險目前還沒返還入帳,但已經很感謝了,如果租租車領導看得見,請給這位男客服先生加雞腿。還有,還車的時候赫茲額外收了十幾刀的費用,説是收費公路和税,租租車一位女士客服也一直幫忙查看是否合理收費,與我電郵聯繫,索要收據照片,很負責任。在春節期間,而且國內正在和病毒作鬥爭的時間裏,能在澳洲得到租租車的幫助,十分感謝。這是我第二次選擇租租車,有這樣的服務商,我沒的説,租租車以後就是我出境遊的不二選擇。沒給車子拍照,後面附一個收據吧
取還車手續都很便捷。
服務貼心。