工作人員態度好,辦理手續迅速高效,排隊時間較短
很好,很滿意
整體服務流程比較順暢,雖然用英文溝通有點困難。要是能配備中文服務就更好了。
非常滿意
第二次從Alamo租車了,車輛與租車時車款一致。途中車被刮掉反光鏡並爆胎,開到了最近的Alamo,很快就給換了車。提供了對方車輛的保單訊息後,車行沒有收取修車費用。
租車過程滿意。因車輛途中發生剮蹭爆胎,產生了道路救援費。回國後提交了理賠申請,租租車方便很快就有了迴應,目前已提交保險公司還在處理中。
美國高速大部分不收費,特別是中西部,但是要注意最左側車道是否為快速通道,快速通道一般會收取費用。發生事故要保留對方駕照,車輛訊息及保單,直接提供給車行就不用支付修車費用。國家公園內一般沒有手機信號,所以道路救援還是需要公園警察用無線電呼叫拖車,美國公園內警察很nice,會全程陪同直到完成救援。救援費用要先支付,保留收據後,提交租租車發起理賠。