非常滿意,車子比較新,小車很好開
我對客服非常滿意
小哥倆直接在接機處等我,接到我們後,其中一個只會法語的,帶我們去停車場直接驗車,單子上填的也是清清楚楚,原先磨損處拍照勾選,雖然語言不是很通,但一點也不馬虎,流程及單據也明晰,所以沒出現溝通障礙,另一位對接的小哥會英文,留了電話,後來我們航班變動延遲還車,因為能電話溝通也是幫了大忙,最後也沒收延遲費,但就算收費我也理解,business is business,但同意我們延遲就是給我們旅程提供了很大便利,也使得我們多了小半天時間可以去藍白小鎮一遊,車輛外形上雖然有些摩擦痕跡,但車況不錯,四天三晚的自駕途中,沒有任何狀況發生,取車時不滿油,還車也不用滿,差不多就行,也提醒了加柴油
一直都用,放心
被要了100突尼斯幣(人民幣230元大約)!!!取車押金用了好多張信用卡,各種卡,還有手機支付都刷不過他的pos機。其他地方都能刷!導致被迫去ATM機取的現金給了1500突尼斯幣。回來還車的時候還的現金。突尼斯離開的時候需要把現金都換成美元歐元,但ATM機取的又換不了。有點兒懷疑是那個店員故意搞的刷不了pos機。然後他找櫃枱的人和幾個旅客,幫我換回來大部分錢。最後剩310的時候找我要了100突尼斯幣走了!!!剩下的210被迫機場買東西消費了。車取的時候就報警輪胎胎壓不足,而且沒有油。取了車直接去加油 充氣……後來中間有一天還補胎了一次。租租車給報銷了費用。突尼斯那邊普遍全民補胎 充氣,加油站都有免費的充氣機器。應該是零部件缺乏導致的,路上看到出租車、奧迪啥的都在充氣。北非,理解。
租租車客服還是不錯的,網絡電話打過去接的很快,及時處理了問題。