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用户對Europcar 的評價

Europcar 格拉納達市區店

訂單號:91****43

小型轎車:Volkswagen Polo或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2019-10-08 西班牙 格拉納達 Granada Downtown
  • 還車: 2019-10-16 西班牙 馬德里 Madrid Airport
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  • Europcar的評價 不滿意

    取車時候遇到了很大波折,取車的停車場和辦理手續的地方隔了非常遠,而且要走樓梯,拿着兩個箱子的我們非常累,而且停車場很難找也沒有工作人員指引。
    然後第一次好不容易找到停車場,發現給我們安排錯車了,訂了5門車給我們安排了3門的,完全沒法放下兩個行李箱,於是拿着行李又重新來回一次,還求助了租租車客服!簡直絕望!

  • 對租租車的評價 非常滿意

    租租車客服反應很快,也積極幫助解決問題!

  • 心得建議

    西班牙大城市裏停車位很難找,收費非常貴,一晚上20-30歐,肉痛。葡萄牙的電子收費高速很難找充值的地方,沒有收費站,沒有龍門架,純拍照,我們最後都沒有找到辦理easytoll的地方,最後只能給葡萄牙交通部發電郵了。去前一定做好攻略!

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    • Europcar 的評價 一般

      還車後莫名其妙的收到超過規定里程將近200公里的明細單,因此產生了一筆費用,在事後和車行當面溝通之後十天這個問題仍然沒有得到解決,目前仍在等待處理結果。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      回饋及時,態度良好。

    • 心得建議

      西班牙安達盧西亞州很適合自駕,沿途風景很好,車輛不算多並且行人、車行都很守交通秩序。此外,便利店、加油站、公廁也很容易就會找到,這使得整個駕駛過程中都不會產生任何不便。

    • Europcar 的評價 非常滿意

      錯過了還車時間 第二天一早去還的 沒有多收取費用 態度很好

    • 對租租車的評價 非常滿意

      客服很熱心 第二天還特地打電話詢問我的情況是否解決了

    • 心得建議

      西班牙自駕體驗感很棒 路況很好 西班牙人開車素質也高 變完道會回到自己的車道

    • Europcar 的評價 滿意

      提車用車都很好

    • 對租租車的評價 非常滿意

      服務很到位,有問題都可以第一時間得到反饋

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