等待的時間非常短，幾乎是立即提供服務。服務態度也很好。重要的是車公司的位置好，就位於機場國際和國內抵達大廳正對面，走幾步路就到。
由於飛機的延誤，導致原先訂的租車公司已經打烊，無奈再臨時租了這輛車，租租車熱線服務很好，迴應也很及時，立即安排了此次租車，雖只用了10小時（次日早上原先訂的車公司開門後，就退了此車用原訂單的車），租租車的安排不錯。
方便，提車時自己傳有傷的照片，還車直接交鑰匙，沒買保險市內開開很贊。
到了車行下的單，一分鐘後提車走人，太棒了。
小車跑市內很方便，停車也方便。
從墨爾本機場出來大約3至4分鐘便到達領車辦公室，非常易找，手續簡便，職員亦十分有禮及親切笑容，而取車亦自行到指定號數車位便可，沒有繁複手績，到還車時一路有租車return的指示，驗收的職員很快速已來到並快速地作基本檢視，繼而已出單據給我説All done，(當然我亦將車了安全的使用)，流程只2分鐘上下，真的是很好的取還程式，而他們的職員更替我們揾來2部行李車，真是服務一流，值得下次旅遊時再次光顧
非常好的體驗，貼心的服務，租租車繼續加油
墨爾本多姿多釆，此次遊玩很開心，駕車亦順利，但要一提是比較多車繁忙，更有一點要特別留意的是有電車的路上有一種轉右叫 hook turn的制度，要小心留意，否則就可能有危險啊，而墨爾本泊車就相對貴一點及市中心就較難揾到免費車位，在市中心見過泊一小時要7澳元的錶位，真的很貴，而我就泊一些日泊的停車場相對經濟一點。
從取車到還車兩次都極不愉快
一次愉快的旅行給這家租車公司搞到極不愉快
