車行服務差、強制額外消費
拿網上已付款訂單後去找門市取車,沒有告知説我車升級了需要收取費用,只是告訴恭喜你你的車是新車(也不是完全全新)因為時間緊迫,給的但是法語,手機又沒信號可看翻譯,就直接簽名了,結果隱形消費210歐,坑騙消費者
在里昂機場eurocar預定的電車,提車門市不能提供充電卡(95%的歐洲充電站不可直接刷信用卡,需要使用綁定居民號/税號 再綁定信用卡的感應式充電卡)
店員建議我升級或換汽油車,但號稱汽油車只剩一台起亞,或者選另外一台特斯拉沿途免費充電,均需要另外加80-100歐/日的費用(租9日多出5600-7200軟妹幣費用),且如果我不要電車,電車訂單也不能退訂(我已到櫃枱提車)
態度很惡劣,比起在馬德里的租車經歷,天壤地別
遭遇eurocar店員霸凌後,反饋給租租車
雖然租租車無法與涉事門市交涉
但工號4339黃姓售後客服小哥,很貼心地在深夜為我尋找可免費充電的酒店地址,身在他國異鄉,還是十分感動的
使用租車公司的APP説不用押金
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