服務態度非常好，去了以後沒有排隊，直接取車。
客户服務非常人性化，客服非常耐心和專業。讓我印象最深刻的是關於確定我的德國駕照是否可以在日本開車的問題，我的客服再三幫我確認，確保我能在日本租車之後才放心，這樣具有敬業精神的客服真的讓我印象非常深刻。因為這個原因我決定以後每次境外租車都用租租車的服務。
日本由於是左舵，所以開車的時候還是要特別小心。另外日本的高速路段收費非常貴，幾十公里的路程就要人民幣100多，可以儘量安排避開高速的路段。日本人開車的素質非常高，雖然很多路段路況並不是特別理想，但是由於大家都非常守規矩，所以路上通行時還是非常放心的。
