服務態度還可以,不過等了很久,刷卡機不能刷,把我們帶到停車場刷的。
租租車還是很給力的,車出狀況的時候也積極給溝通。
驗車的時候發現空調不製冷。搞了2個小時,帶我們去修理廠才搞定。導致我們比原計劃晚了好久。第一天晚上9點鐘才到達目的地。旅途中汽車水箱出現問題,拋錨在路上。當地租車公司死活不接電話,也不接語音,全程只能WhatsApp聯繫。花了將近3個小時才派來道路救援。後續也只給我們更換了一台現代SUV。交接的員工還要求我們凌晨4點取車!!!真的不可思議!!!最後還車的時候,要求我們賠水箱損壞的費用。我要求出具車損的相關報告。前台説24小時發到我郵箱,可是後來我怎麼聯繫他都不回覆。簡直就是騙子!他們是本地租車公司,只在卡薩布蘭卡有辦公室,車輛儲備很少,所以強烈不建議從此家租車。甚至建議租租車取消與此家租車公司的合作。
交車時,工作人員不會英語,也沒有對車況作任何説明。發現車子老舊且髒要求更換,工作人員説只有這一輛可選。
有過幾次國外自駕經驗,租車公司服務好壞差別較大。
服務熱情主動快捷
及時主動
只要遵守交通規則安全駕駛,一路無憂